怎么给客户留下好印象？杨明超教你怎么做！
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超级管理员
- 2022-09-17 13:25:42
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第一印象,是人与人第一次交往所留下的印象,这种印象会在以后的交往过程中起到重要作用。杨明超认为,通常一般人都会存在先入为主的思想。一旦这种固有的印象存在,后面你想要将这种印象改变过来,需要花费很多的精力。所以常有新官上任三把火和下马威的说法。杨明超表示,在职场、销售工作中第一印象尤为重要,这将直接影响你的销售工作是否还能顺利进行下去。因此,杨明超认为一名优秀的销售,应该做到以下三点。
一、遵守时间
与人相约不迟到是杨明超一贯的做人准则。准时,不仅表现在销售工作中,平时我们与朋友、家人约好去做某些事情,朋友、家人有事迟到了,我们也总是会抱怨“怎么这么迟呀,让我好等呀等等”,这是我们熟悉的人,我们可以跟他们发发牢骚,大家都能体谅。
但是客户跟你不认识,你凭什么就认为客户就应该等你,人家又没有义务,人家还有别的事情需要忙呢。而且这样也会显得你不太真诚,客户会认为你不会合理安排时间,对你的工作能力会有所质疑。所以做销售尽量不要迟到,哪怕是早到都可以,让客户认为你很真诚,对他和重视有合作的欲望。
二、着装整洁大方
常常有人说,三分长相七分打扮,人靠衣服马靠鞍。相貌是天生的我们不能改变,但是服饰我们可以自己进行选择。在穿着上,杨明超的原则是穿起来让人感到整洁、大气、亲和,给人容易接近的感觉是为最佳。不要为了时尚随意搭配,给人不稳重、不靠谱的感觉。
三、态度必须要端正
对于客户提出的问题,杨明超表示,某些专业的问题不属于你所能知道的范围,你可以记下来回去问过专业的人以后,再给客户进行回复。切不可不懂装懂,胡乱回答或者顾左而言他。必须要自信,由内而外的散发着自信的信息,客户才会接收到这种信号,加深对你的第一印象。如果你自己对自己都没有信心,客户也会对你没有信心,会怀疑你的办事能力,会对你的印象大打折扣。
