玄武云.玄讯智研：百亿国台，如何用“一体化”锚定数字营销？

“酱酒热”下半场拉开了序幕。

酱酒讲究崇尚自然,尊天敬时,当传统与创新的碰撞渐深,数字化俨然成为近年酒业发展的重要命题。

国台酒业自1999年成立以来,一直专注于酿造优质的酱香型白酒。无论是在原料的把控上,还是12987工艺的坚守,国台酒业都致力于做好每一个环节。2021年,国台酒业含税销售额过百亿、品牌价值超千亿、投产超万吨、库存基酒超5万余吨。国台酒业的发展有目共睹。作为新名酒企业,国台对数字化的接受度更高。2022年是“扶商元年”,围绕业务底层逻辑,国台持续发力数字化营销创新。夯实百亿规模系统支撑的过程中,国台嫁接自动化、数字化、智能化新技术,在生产、销售和企业管理的各个环节进行循序渐进的系统创新。

国台业务模式的核心:以合同为主体

玄武云.玄讯方面了解到,有别于很多酒企以经销商为单位的业务管理模式,国台的业务以服务经销商为核心,市场政策、费用、订单、搭赠等都围绕合同展开,这是国台业务模式的核心特点。

企业间的业务流程逻辑大抵有很多相似之处,关键的不同在于,国台的这套营销体系已经实现了全流程在线。

“国台是从电子签约开始,全体系、全流程都在线上,形成了一套完整系统。”天士力集团数字化前台总监史建华表示。

贯穿国台数字化建设的特质:一体化

国台营销端最核心的系统有三套,一是一体化数字营销平台,一是贯穿全流程的溯源系统,还有一个是ERP系统,它们构成了国台现在核心的营销体系。

“一体化”,这种特质,在国台与玄武云.玄讯合作的“一体化数字营销平台”(以下简称营销平台)上体现得最为充分。

将营销全过程因素的管理,不管是大B、小B,还是C都连接到营销平台上,前端对接经销商,再下接ERP系统。整个营销平台分为主数据管理、合同管理、活动管理、订单管理4大核心业务版块,集成8大外围系统。营销中台与各系统打通,所有的核心数据,包括经销商主数据、终端主数据等都统一由营销平台分发、推送至其他系统。统一数据标准,实现了各类型的数据自动汇总,提升整体的决策管理效率。
国台与玄武云.玄讯合作的一体化营销数字平台建设的可贵之处,就在于充分考虑了大量特殊业务场景,在系统上进行了很多碎片化设置,预留了很多根据业务变化调整系统配置的可能,确保了系统的灵活性、便捷性与可拓展性。比如通过aPaaS平台强大的开发配置能力,为国台量身打造了下单&奖励授权功能,订单授权产品灵活配置,业务发生变化时,可以快速通过配置,满足随时需要根据市场情况快速调整经销商下单及奖励发放的需求,减少开发工作量;比如根据时有调整的奖励制度,奖励模式和比例能够快速配置,过程中批件处理灵活,后续变化改造成本低、速度快。

按照玄武云.玄讯项目总监的话来说,系统要做好随时为业务场景需求转变的准备,不能因为系统约束业务,在做任何系统规划时,为业务需求可能发生的变化预留好口子,让系统灵活性跟业务相配合才能让系统更有价值。

国台数字化一大要点:为经销商赋能

国台始终坚守共创共享,2007年以来,就始终践行“让经销商赚钱国台才能发展”“今天是合作伙伴,明天是股东一员”的理念。这种赋能意识也折射在了国台的数字化建设上。

纵观国台的数字化建设,系统主要分成两类,一类是传统的商业套件,就是精准管控、精准解决,比如要发货,有个ERP就能解决;另一类围绕客户,是互联网化产品思维性质的,它需要面向经销商、终端、消费者迭代,要考虑如何让客户用得舒服,让消费者觉得舒服,以及动作间的关系如何处理。

换句话说,要用互联网产品思维去设想、代入经销商在系统上的体验。

一、提升经销商下单体验。

经销商下单的积极性所受影响因素是多方面的,因此,国台与玄武云.玄讯在设计一体化数字营销平台系统中解决下单问题时,有很多细节之处。这里选择比较有通用性的解决方式作为分析样例,比如经销商账户管理。
对很多企业来说,经销商打款账面的跟踪与到账核对问题也是老大难,需要经历打款——回执——财务核对——到账的繁复流程,不论对于经销商,操作都很繁琐,工作量大,效率低且易失误。
而国台与玄武云.玄讯通过营销平台里优化各种细节设置,逐步提升经销商下单体验感。

二、为经销商渠道动销赋能。这自然是国台营销数字化在经销商赋能上的另一重点。而要论拉动销,各类活动对于渠道动销和品牌市场经营的意义不言而喻。
国台今年的“春耕行动”着力赋能经销商“开枝散叶”。年初以来,国台为每位战略合作经销商配置了专门市场人员,全程协助其制定全年落地方案,包括月度销售活动主题、季度销售策略、旺季旺销办法等。此外,制定专门方案,合理搭配高端品鉴会、小型订货会、好酒进名企等动作,有力助推经销商季度动销。
今年以来,国台以“春耕行动”拉开了国台服商、全面深耕、高质量增长的序幕。可以预见,随着对赋能经销商理念的深度贯彻,与经销商数字化支撑体系的逐步完善,国台提出的共创共享厂商关系将更加深入。

       国台“一体化数字营销平台”方案

国台酒业筑基于传统酿造,奋起于现代创新,秉承传统不泥古,科学创新不离宗,探索现代酱香白酒发展之路。基于品质,做高品牌,国台沉得住气、创得出新。站在新的起跑线上,明日可期。