从“秃头大叔”到“秃头少女”,从病理性脱发治疗到美学性毛发诊疗,Z世代下更精细的毛发医疗需求为整个行业带来了重要增量。更多发友意识到毛发的生长和外观对于形象塑造的重要性,并开始寄望通过毛发诊疗来进一步提升个人形象,这一趋势在年轻人中尤为明显。个性化的毛发治疗需求正驱动毛发诊疗行业整体升级转型,而作为行业领军品牌的雍禾医疗则率先通过“好医生·一人一案”实现了毛发医疗从功能性向美学性的升级。
据了解,“好医生·一人一案”战略升级是在雍禾医疗毛发一体化诊疗服务的基础上精益求精的结果。因为Z世代的消费者不仅要完美的术后效果,更要优质的诊疗体验,他们希望从面诊到手术再到术后的养固阶段都能享受到专业贴心的服务,毛发一体化诊疗的推行正是雍禾医疗基于对此需求的洞察和应对。而此次“好医生·一人一案”战略的升级,则更是雍禾医疗以消费者为中心,对市场需求的精准预判和优先引领。
具体来看,“好医生·一人一案”从发友首次咨询到入院面诊中,雍禾医疗好医生都会以一对一的服务方式,解决发友疑惑,并提供个性化的发型设计方案;在植发手术过程中,好医生在保证专业医疗水准的同时,还会给予用户细致入微的关怀,确保手术体验的安全性和舒适度;术后,雍禾医疗好医生还会为发友提供专业的养护意见和养发食谱,加速毛发健康恢复。
在“好医生·一人一案”时代,雍禾医疗持续深耕医学领域,加强与国内权威医学专家的合作,确保发友获得先进和可靠的医学治疗;除此之外,雍禾医疗好医生还将接受跨领域的美学集训,以满足发友个性化的审美需求。
目前在“好医生·一人一案”的推行下,雍禾医疗已经从门店经营转向了用户经营,从单点经营走向全周期、全链路、全手段的系统经营,从点状服务走向致力于与各类用户建立便捷的持续价值互动的大小周期服务,从独立发展走向重构行业生态,从离散链路走向以数字化科技平台贯穿始终的“新诊所-新服务-新零售”。雍禾医疗正在以用户的全周期体验为蓝图,实现“在所+在家”,“线上+线下”、“产品+服务”的深度融合六维链路闭环。这番大手笔升级只为让每一位想通过毛发医疗变美变自信的消费者,都能得到最适合自己的治疗方案,同时还可享受更优质的消费体验。
在庞大的市场刺激下,毛发健康行业飞速发展。如今,行业的商业模式随着技术升级,市场日益成熟。根据中国社会科学院国情调查局与大数据研究中心《2022都市人群毛发健康消费白皮书》中雍禾植发综合实力行业第一,不仅市场规模第一,用户满意度第一,用户推荐度第一,品牌知晓率、市场接触率也都是第一。
雍禾植发正在探索一条更适合毛发医疗行业运行发展的未来道路,将行业导向诚信、透明、医疗化发展轨道,将消费者导向美好生活。未来,雍禾植发将继续深耕广阔的毛发健康领域,努力完善经营方式,希望为更多的消费者提供更完美的服务体验。