长夜漫漫，极氪售后380公里拖车救援守护归途无虞

超级管理员
2024-04-29 19:17:22
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正月初二凌晨，湛江的高速公路上，王先生驾驶的极氪001突然发生了严重碰撞，左后轮甩出、左前胎爆胎、车辆侧气帘弹出，车辆受损严重，情况十分危急。在这个关键时刻，极氪售后的专业团队迅速展开行动，用一场深夜380公里的拖车救援，守护了王先生的归途平安。

事故发生后，极氪管家事故组的陈国立即与王先生取得联系，安抚他的情绪并询问事故状况。了解到是异地出险的场景后，陈国迅速启动了紧急救援程序，远程指导王先生完成报险事宜，并紧急协调拖车资源。由于春节期间路况复杂，拖车需要行驶近380公里才能到达现场。然而，时间就是生命，极氪售后团队没有丝毫犹豫，他们克服困难，终于在深夜时分将拖车安全送达。

当拖车抵达现场时，王先生看到了希望。极氪售后的专业救援人员迅速展开行动，他们将车辆拖上拖车，并连夜将其运往服务中心。在服务中心，门店伙伴早已等候多时，他们耐心协调处理，确保车辆得到妥善安置。