近些年来,骑手的权益保障和人身安全越来越受到社会各界的关注。为进一步加强和规范即时速递行业交通秩序管理,预防和减少即时速递行业道路交通事故的发生,闪送可以说是一直在努力,坚持围绕“一对一急送”模式,为平台骑手筑牢安全屏障。
闪送主打的是“一对一急送”,一次只送一单,配送范围大,主要满足人们在紧急递送、重要物品递送的需求,因此客单价相对较高,更考验平台对于订单的精准匹配和全局调度能力。为了让订单更精准,闪送员空驶时间更少,跑单效率更高,闪送建立了订单匹配系统;为从全局更优角度进行交叉派单调度,让城市内每个区域的订单和闪送员之间维持最优的供需平衡,闪送打造了动态智能调度系统。
此外,闪送还为每一个订单都留出了一定的生命时间,不让闪送员为了赶时间而违反交通规则,避免安全隐患,不少闪送员都表示在这里上班不仅接单自由,送单也从容。
除了给闪送员留出足够时间送单之外,闪送还一直坚持为骑手开展交通安全培训,甚至还成立由闪送员组成的“交通安全志愿者服务队”,主动宣传交通安全知识。例如,在杭州、深圳、北京等城市,闪送专门邀请当地交警来到闪送员专属线下空间——骑士之家,通过真实案例,深入浅出地讲解交通安全知识,增强骑手的安全意识。
此外,为了帮助骑手更好地处理送单途中遇到的各种突发情况,还定期面向骑手开展红十字急救培训。如今,越来越多骑手随身携带维修工具、应急药品等,成为交通秩序的维护者和小小“救助站”。
闪送一直坚持聚焦一对一急送,多措并举为骑手消除安全隐患,并不定时开展交通安全培训,不仅保障了广大闪送员在配送过程中的人身安全,让他们舒心接单、放心接单、开心接单,更为构建和谐有序的交通环境贡献了应有的力量。