数项举措撑起用户安全保护伞，轻甜在行动

超级管理员
2022-08-21 13:37:38
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近年来,我国单身族的队伍越来越庞大,加之生活节奏加快,单身男女之间交友渠道稀缺,越来越多的年轻人对通过网络交友实现“脱单”目标持乐观态度。当下“疫情”反复,“宅经济”催生“云社交”,陌生人线上社交更是为单身男女带来了广阔的交友圈。

当然,也有一些不法分子在其中实施违规行为以谋取私利。轻甜,作为倡导真实交友的社交产品,始终助力用户间的正向社交关系建立、维护,严重打击用户违规行为,对“用户违规行为”坚持零容忍态度,严格持续开展“用户违规行为”整治行动,维护绿色健康文明的社交生态环境。

2022年7月,轻甜APP为保障用户的安全,累计处理违规(包括但不限于低俗、谩骂、黑产广告等行为)账号11320例,违规警告7083例,违规处罚910例,封禁账号3327例。

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始终坚持信息真实性底线,打造科学高效的认证机制。轻甜采用“真人认证+实名认证”进行真实性校验,维护“真实交友”生态。真人认证采用了”系统+人工”双重审核模式,实名认证则与业内知名企业腾讯合作通过实名认证服务对用户的身份证信息与人脸信息比对校验,以确保真实性。

重点构建严格风控体系,保障用户安全交友网络环境。受利益的诱惑与驱使,涉黄、涉政、暴恐、低俗等违法违禁信息,以各种违规行为出现令用户防不胜防。轻甜与数美科技达成合作共建风控安全池,搭建实时智能风控引擎,在包括但不限于用户登录注册、图文互动以及音视频聊天等模块进行策略防控与风险处置。除此之外,平台以人工进行7*24h的内容二次审核和人工复查,确保网络问题账号识别和内容合规,综合评定用户风险行为,防御、打击黑灰产作恶。

提高用户防范意识,维护用户信息安全和资产安全。一方面,平台具有完善的违规用户处理流程,针对问题用户对将视情节进行警告、封禁等处罚。另一方面,轻甜持续开展反诈、未成年保护等专项行动,并在聊天界面提示“去到外部聊天工具,涉及金钱相关内容,请保持警惕谨防诈骗”,同时在站内醒目地方投放“用户防骗指南、用户行为规范和净网行动”等公告以便引起用户警惕。除此之外,轻甜开放用户举报入口,鼓励用户维护自身与其他用户的合法权益。