跨越速运推进平台精准服务业务全覆盖

多年来,跨越速运为了保证运输时效,也做了非常多的努力。跨越速运深知在物流运输全流程环节中的精准服务也极其重要,一直在积极推进自身平台精准服务业务的全覆盖。

跨越速运推进平台精准服务业务全覆盖

2019年,由1400名IT工程师耗资数亿打造的全新ERP系统——“铸剑系统”正式投入使用。该系统集成了TMS(运输管理)、VMS(车辆管理)、中台系统、MAP(货车版地图系统)等共计20多项大型管理系统,每个系统根据业务场景细分若干模块,总模块超过200个。

跨越速运推进平台精准服务业务全覆盖

具体来说,跨越速运通过线上技术服务和线下定制服务的深度融合,为货主和司机提供更精准的服务。每个货主背后都有对应的多个服务岗位提供服务,从货场维护、在线客服、运营调度、风控管理、结算开票的角度提供一站式服务,完整覆盖了“发货、运力、在途、应急、结算”物流业最核心的五大场景。

对于发运量巨大的规模型货主,跨越速运还会提供从专业运力到运输工具,从全局调度到全局数字化的精准定制服务。在业务处理、流程创新、服务客户等方面积极探索与实践,构建“以客户为中心”的企业文化。

同时,跨越速运已经在精密仪器、3C电子、医疗等十多个生产物资板块形成了贯穿供应链上下游的智慧物流生态体系,为数万家企业实现物流降本增效的同时,也积累了海量的供应链大数据。

跨越速运推进平台精准服务业务全覆盖

跨越速运通过实践积累和创新,以数字化、标准化、产品化的理念打造产品解决方案,以科技服务升级助力企业经营链和价值链升级转型。