广东欢太游戏充值管控力度再加强，充分保护未成年沉迷游戏

超级管理员
2023-02-21 09:41:40
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随我国移动互联网和游戏业的迅猛发展,市场上的电子产品与游戏产品眼花缭乱,从而让大家面对多重诱惑,容易沉迷其中,尤其是未成年人,非理性娱乐的充值行为屡见不鲜,所以保护未成年的身心健康,成了重中之重。为了深切落实防沉迷系统的实用性,保护未成年的身心健康,欢太游戏充值业务管控力度再次加大,防沉迷系统全面搭建,为未成年人群提供一个更加完善的、健康成长的环境。

为全面搭建防沉迷系统,欢太游戏充值业务从三大方面入手。一是账号登录:在欢太游戏平台,所有平台游戏账号在登陆前,均需完成实名认证,未实名认证的用户将无法登录游戏。二是游戏时间:认证完成后,若系统识别该账号属于未成年人的账号,除周五、周六、周日及节假(含调休)日期间外,每天只有1小时的游戏时间,其他时间均不可登录游戏平台,以此实现对未成年人的游戏时间的严格管控,从而在根本上杜绝未成年沉迷游戏。

三是充值付费:未成年人误充值情况时有发生,针对此问题,欢太游戏充值业务也制定了相应的措施,完善充值流程。以付费管控为例,欢太游戏充值业务进一步扩大管理力度。未满8周岁的用户,在游戏中将会被禁止充值,8周岁至16周岁(未满)的用户,游戏中的单次充值不能超过50元人民币,每月的最大限额不得超过200元人民币,16周岁至18周岁(未满)用户,每次充值不得超过100元人民币,每月则不得超过400元人民币。

另外,针对未年人游戏误充值事件,欢太游戏充值业务也给出了明确的审核流程和退款的相关规定。一旦发生误充值情况,家长可与24小时热线客服取得联系并提供相关资料账号、充值订单及游戏角色等)。客服核查后,核实确实存在未成年人误充值行为,将会对误充值金额,进行退款。