随着科技进步和消费水平提升,消费者对家居品质要求不断提升同时,家居行业也在不断升级和转型。在过去,人们选择家居产品时更注重单品美观性和实用性,随着消费者对品质生活的追求不断提升,他们更注重居住环境的整体感受和舒适度。家居行业也需要从传统的单品思维转变为整体化的设计理念,让家具、建材、软装等多种产品融合在一起,打造完美的居住空间,满足人们对于居住环境的多方面需求。
相比注重单品销售、流程繁琐、给消费者带来不便同时,产品质量和风格无法做到整齐划一的传统家居模式,大家居更能满足人们对于居住环境整体感受的需求。
大家居时代,整体解决方案成为行业发展的大势所趋。大家居强调整体性和系统性的设计理念,专注室内布局与人的需求之间的协调统一。大家居不仅涵盖了家具、灯饰等家居单品的选择和搭配,还包括了软装布置、建材选购、空间规划等多方面的设计内容。通过提供完整的家居产品线和相关服务,大家居时代的消费者能够便捷地完成整个家居的选购和布置,实现了从单一产品向整体解决方案的转变。
随着大家居成为家居行业发展的大势所趋,只有那些顺应大家居时代行业趋势,与时俱进、不断创新,向更为综合化和专业化的大家居模式转型的企业,才能在未来的家居市场竞争中脱颖而出,成为行业的领军者。
作为集研、产、销于一体的大型现代化家居企业,全友始终坚持以优质的产品赢取市场,以贴心的服务助推品牌建设,通过数字化转型深入洞察消费者需求与行业趋势,实现了从产品研发设计、采购、制造、物流、销售到售后服务的全价值链信息化集成管理,整合产业上、中、下游资源,为消费者提供了卓越的产品和服务价值。
产品是企业发展的基础,满足消费者高品质生活需求是家居行业首先要面对与解决的问题。成立至今,全友在质量管理和设计能力提升方面持续发力,不仅在行业内率先建立起ISO9001质量管理体系,更以“三品至上”的质量理念为引导,营造起了关注质量、重视质量、追求质量的质量文化氛围,先后荣获了“全国质量检验稳定合格产品”“中国家具行业领军企业”等多项殊荣。
顺应消费升级新趋势,全友持续深耕“产品全案化设计”理念,加强空间、定制、成品、软装一体化设计,不断提升新潮、优质产品的迭代速度,通过对消费者的精准画像,推出了莫兰迪、奶油风、侘寂风等一系列兼具实用性与设计感的潮流新品,以高品质的产品赢得了消费者与市场的广泛认可。
依托数字信息技术,全友建立新媒体服务矩阵,打通线上服务渠道,推出更加便捷的服务形式。除了400客服热线,用户通过官网、官方微信公众号、官方小程序、抖音企业号、小红书企业号、企业视频号等线上渠道进行预约,便可享受免费上门量尺、免费出3D设计图、免费送装等服务,为用户带去省事、省时、省力的消费体验。
全友家居建立“幸福服务365”服务品牌,以“三大阶段、六项服务、五项保障”为核心,打通家居服务售前、售中、售后全流程,致力于为用户提供更为高效、更为优质的购物体验。让用户足不出户就能享受便利购物,真正做到售前有匹配,售中够专业,售后有保障。
与此同时,全友不断丰富服务品牌内涵,创新推出“全友U管家”服务IP,升级服务工具,迭代服务内容,将更个性化、更人性化的专业服务带到用户身边。
无论时代如何变革,消费如何迭代,对生活方式的思考是永恒不变的主题。家,则是最精准的诠释。家居行业也已进入重要转折期,创新和数字化转型势在必行。未来,全友家居将持续发挥品牌影响力,推进品牌升级,以高品质的产品与服务,积极推动家居行业前行,让每个人都可以拥抱属于自己的美好家居生活。