积极响应国家政策，广东欢太科技推出多项管控措施
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超级管理员
- 2023-07-14 09:49:38
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网络沉迷指过度依赖互联网,从而产生的一种“网络成瘾综合症”。近年来,未成年人沉迷网络游戏的现象屡见不鲜,不仅影响学业,其身心健康也受到了很大的影响。网络沉迷逐渐成为社会各界高度关注的问题。为了应对此类问题,国家新闻出版署发布了《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等多项政策,广东欢太科技积极响应政策,并推出了多项管控措施,助力未成年健康成长。
广东欢太科技有限公司除了在登录方面以及游戏时长方面进行管控之外,还对于游戏付费行为进行管控,对不同年龄阶段的未成年人的充值金额做出限制,有利于帮助未成年人养成良好的游戏行为,减少游戏误充值的情况。此外,还上线了游戏付费提醒功能,当一个帐号在游戏中心下载的游戏单日累计消费达到限额,且系统对其登录及付费的行为判断为疑似未成年人行为,将主动发送短信与家长进行确认,有利于减少未成年游戏误充值的现象。
此外,广东欢太科技上线的儿童空间等功能也可以帮助家长对孩子的游戏行为进行进一步管控。有时,家长会暂时性将手机交给孩子使用,很多孩子会借此机会登录游戏,产生游戏误充值的现象。儿童空间的出现,有助于引导儿童养成良好的使用行为。具体路径是:打开手机设置--进入隐私--选择儿童空间--设置相关的软件和使用时间,即可启用该功能。
那么,如果真的发生了游戏误充值的现象,家长应该如何处理?
1.联系客服,说明情况并提供相关的证明材料,例如充值记录、游戏名称等。
2.等待客服核实。提交相关证明材料之后,客服会进行核实,核实无误之后,客服会进行退款处理。
3.退款成功。
广东欢太科技一直以未成年人身心保护为重点,不断完善管控措施,助力未成年身心健康。在此,广东欢太科技也呼吁家长、游戏提供方以及社会各界关注和加入到未成年游戏保护过程中来,共同引导未成年人形成良性的游戏习惯,为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康。只有这样,才能更好地助力未成年人身心健康、呵护未成年人健康成长。
