物流货运公司跨越速运的“超值”服务从何而来？
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超级管理员
- 2024-02-19 10:18:57
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服务永远是快递速运行业绕不开的话题,因为物流服务直接影响到客户体验。在甲辰龙年新春来临之际,货运物流行业迎来了又一个服务旺季。而在物流货运公司选择方面,很多企业客户又开始犯难。物流货运公司怎么选?跨越速运可以带来“超值”服务。
对于一家速运企业来说,时效服务可以说是企业发展的“生命线”。跨越速运是如何提升服务时效的呢?首先,在服务定位方面,考虑到C端业务零散,不确定性大,跨越速运在创业初期就选择了“B2B”的业务模式,聚焦企业客户,和同行形成差异化竞争。其次,跨越速运率先推出当天达、次日达、隔日达三大时效产品,开创了物流行业“国内限时”的先河,逐步形成自己的行业优势。再次,通过不断扩充运力资源,跨越速运目前已经拥有20架全货包机,2.8万辆自有运输车辆,还大批量采购了性能更加稳定的进口沃尔沃重卡车头。
只靠快时效并不能更好满足客户日益增长的消费需求,尤其是B端客户。在行业“摸爬滚打”多年后,跨越速运还意识到,高效的物流服务并不是简简单单的“竞速游戏”,要想获得更多客户认可,还需要在服务方面持续发力。在服务上,跨越速运通过提供更贴近生产供应链端的“24小时昼夜取派”和“客户经理1对1管家式服务”等特色服务,能够根据客户的需求,打通并重组各项优势产品、服务模块,可以为客户打造更贴合企业客户需求的速运服务。
外部环境不断促使消费需求升级,速运服务需要更主动、更快速地回应客户的需求变化。物流货运公司跨越速运依托更优质的速运服务,有更安全的速运服务,有更高效的速运服务,不仅做到了“及时响应”,更让速运服务变得“超值”。
