智邦国际一体化ERP：数智一体化，照亮数字化绿色化协同转型之路

近日，从《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》，到《数字化绿色化协同转型发展实施指南》，全面绿色转型、两化协同转型等政策不断加码。数字化、绿色化产业融合创新的战略和布局，催生的各行各业新质、绿色生产力和产业链，蓄势待发。制造业作为新质生产力主战场、绿色化转型关键点，如何布局新赛道，满足新需求，把政策红利快速转化为发展实效？

数智化转型已不可逆。但事实证明，企业全面融合创新的过程，不是各种新技术、新软件、新硬件的简单堆砌，而是一场涉及生产技术、方式、要素、效率、成本等颠覆式创新的管理变革。传统产供销、供应链、产业链的架构、流程、协作等，层级繁琐、过程粗放、效率低下、决策困难，显然无法应对当今各个环节人工智能、大数据等新一代技术冲击，更无法满足人们对智能产品和美好生活的需求。

因此，制造业企业数智化转型，关键在于全要素的管理思维、模式、团队、人才等的数智化、一体化搭建和升级，实现各业务、各部门、软硬件数据的实时共享和无缝协同。从而持续打破企业供应链产业链的沟通壁垒和数据孤岛，真正实现各个环节颠覆式的提效降本和科学决策，形成企业全要素持续从旧质生产力向新质生产力跃升的良性循环。

在这一背景下，“数智一体化”的管理思维和顶层设计，作为一种企业全要素数字化、智能化、一体化持续进化的管理模式，成为制造业转型升级的关键之光和必经之路。

（智邦国际一体化ERP：数智一体化管理体系）

一站式“数智一体化”转型服务：照亮企业全周期前进之路

新质生产力，以全要素生产率大幅提升为核心标志。意味着企业“数智一体化”转型，是一把手工程，离不开决策层、管理层到执行层的全员参与和全力支持。更贯穿从客户、制造到交付的全域全程和持续优化，以及各个环节对新理念、新管理、新软件、新硬件、新方法的一致理解和高效应用。而且，这个过程中，企业内外时刻瞬息万变，要求具备全方位的数据监控、分析、应变能力。

因此，企业“数智一体化”转型，既非老板、财务、库管、厂长等一个或几个人说了算的事，也非销售、仓库、产线、车间等局部业务软件或硬件换新的样板工程。而是涉及企业各层级、各业务、各场景、内外部、软硬件等，全方位持续高效融合创新的系统工程。企业靠自己或单点式打补丁转型，显然行不通。制造业及细分行业，不管规模大小，都亟需覆盖各个环节的一站式解决方案和专业厂商支持。

“智邦国际深刻理解行业和客户的痛点，并提供相应的解决方案，在行业中首创‘521’服务体系，即建立了五种角色、两条专线和一个平台的服务体系，并且稳健地发展至今。”智邦国际董事长兼CEO陈沐阳，在接受《中国周刊》专题采访时说道，“在这个体系中，专属客服承担着实时响应客户问题的重要角色。与传统的随机应答不同，他们与客户保持固定接触，全面了解客户需求，以确保服务效率和质量。技术专家、技术工程师和培训讲师等角色则负责解决技术性问题和客户培训，提高服务水平和效率。”

（智邦国际董事长兼CEO陈沐阳接受《中国周刊》专访）

陈沐阳接着介绍说，“为了提升管理服务品质，智邦建立了监督和回访机制，通过被动监督和主动回访来确保服务过程中不出现偏差。同时，智邦开发了移动端小程序客服中心平台，实现全天候365×24小时的服务，以满足客户需求，并提高服务便捷性和可控性。在服务监督和评分方面，智邦建立了完善的机制，促使客户对服务进行监督和评价。同时，智邦内部建立了绩效和管理机制，以确保服务品质和客户满意度。智邦国际将不断革新优化服务体系，提高效率和专业水平，以更好地适应客户需求和市场变化。经过时间的打磨、沉淀和扎根，能够突破很多行业的瓶颈。”

针对企业“数智一体化”转型的痛点卡点，作为“数智一体化”先行者和领航者，智邦国际二十多年前就已推出“智邦一体化ERP”，采用数据互联互通的产品基因，致力于始终用一套软件解决企业一体化管理难题，破解信息孤岛。也正是二十多年全程护航和陪伴成长，更能深刻洞悉制造业各个环节，对软件咨询、定制、方案、实施、部署、培训、使用、升级、对接到交付等全周期一站式的服务需求。

制造业“数智一体化”转型，数智化管理团队、人员、思维、文化，是落地的关键。对制造业来说，产业链全面、完整且冗长，为客户创造价值的过程，离不开进销存、产供销、供应链等每个环节的每一个人。智邦国际“521”全程一站式服务模式和管理体系，可以深度赋能全员每一个人从思维、意识到执行的高度一致和主动参与，从而真正实现全要素“数智一体化”转型从管理模式、战略落地到根植于心，形成企业“数智一体化”基因。

只有每个人员从内到外实现“数智一体化”的进化，制造业企业才能真正拥有“数智一体化”的新质生产力和竞争力。

全栈式“数智一体化”产品矩阵：赋能企业全周期生生不息

当前，5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术飞速迭代和互相促进，全面融入、革新、重塑制造业产业全链路，催生一系列新技术、新产品、新服务。商机稍纵即逝，客户对产品设计、质量、迭代、服务等不断涌现的个性需求，倒逼制造业企业必须实时监控响应全流程，不断消除各个环节壁垒、等待、积压等，持续降本增效提质，更好地满足需求。

然而，长期起来，传统管理模式无法满足客户需求，导致制造业在诸多转型痛点：一是营销拓客最前端，传统展会和获客方式，成本和精准问题愈加明显。二是研发设计端，客户个性定制需求越来越多，产品逐渐变成智能玩具，只有高柔性才能满足瞬息万变客户需求。三是内外供应链端，各个环节客户需求、精准配置是协作卡点。四是企业管理端，全企业、全要素、全周期员工管理和内外协同，成为降本增效和快速发展的瓶颈。这些同样需要覆盖产业链供应链的解决方案支撑。

“数智一体化”转型，从企业思维、战略、组织、文化到落地，需要覆盖各个环节的一站式软件产品和解决方案。传统OA、CRM、财务、生产、进销存、ERP等，数据编码、格式、流程等互不兼容、各自为政，显然无法解决数据全面集成和信息孤岛桎梏，更无法担起今天制造业产业生态级协同的要求。

对此，二十多年前，智邦国际研发和推出“智邦一体化ERP”,开创和引领“一体化ERP”赛道，一套软件持续开放集成企业全要素、全流程、全周期数据，满足营销、客户、项目、研发、设计、产品、销售、订单、采购、仓库、生产、财务、人资、办公、集团等一体化管理。并且，按模块选择、设置、扩展、对接等，带来制造业一站式数智化转型解决方案，让“数智一体化”成为制造业新质生产力和核心竞争力。

（智邦国际一体化ERP：PC端界面）

对于智邦一体化ERP“数智一体化”，智邦国际董事长兼CEO陈沐阳，在接受《中国周刊》专题采访时，解释了数智一体化的概念，并将其高度融合到企业的内部和外部运营中。他提到，数智一体化包括内部一体化、纵向一体化、横向一体化和底层数据一体化四个层面。这些层面的融合使智邦国际能够实现真正意义上的数智一体化。

“内部一体化，指的是企业内部各部门之间的业务融合和信息互通，为高效协同工作提供了基础；纵向一体化，则是将企业与上下游业务伙伴紧密连接，共同应对市场变化；横向一体化，则促进了子公司、供应商和合作伙伴之间的数据互通和资源共享；底层数据一体化，则强调了数据的整合和共享，为企业管理层提供实时、准确的数据报告，助力决策制定。”

只需要一套软件，就能统一、规范、集成企业全要素、全流程、全周期数据和管理，实现数字化、智能化、一体化、绿色化等，生态级融合创新和全员级无缝协同。二十多年至今，智邦一体化ERP，在制造业及细分行业，形成一大批可复制的应用场景和成功案例。

在数字科技推进绿色转型的今天，这种模式为制造业数字化、智能化、绿色化、一体化融合创新发展，提供了覆盖营销、客户、项目、研发、设计、产品、销售、采购、仓库、生产、财务、人资、办公等每个员工主导的转型和升级，将成为企业生生不息的不竭动力。