护航未成年身心健康，广东欢太科技有限公司上线一系列管控措施
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超级管理员
- 2023-09-20 10:47:25
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如今,随着互联网和移动设备的普及,未成年人网络沉迷现象越来越普遍。长此以往,不仅影响未成年人的学业状况,甚至也会影响到未成年的身心健康。为了切实守护未成年人的身心健康,广东欢太科技有限公司建立起了严格的防沉迷机制。
首先,在游戏登录方面,广东欢太科技有限公司采用了实名认证系统,要求玩家完成实名认证才能登录游戏。对于未完成实名认证的账号,无法登录游戏,这一举措有助于验证玩家的真实身份信息;同时,广东欢太科技有限公司对未成年人的游戏时长也做出了管控,未成年人只能在周五、周六、周日及节假(含调休)日期间,每天20-21点可以登录游戏,其余时间不允许进入游戏;此外,广东欢太科技有限公司针对不同年龄阶段的未成年人,也做出了不同的充值付费限制。
其次,为了进一步帮助家长管控未成年人的游戏行为,广东欢太科技有限公司还上线了家庭空间、儿童空间、以及儿童账号等功能。比如,通过家庭空间,家长能够查看孩子过去7天内的应用使用情况,对孩子的游戏行为做出进一步管控、帮助未成年养成良好的游戏习惯。
此外,广东欢太科技有限公司也对未成年人游戏误充值问题做出了明确的审核流程和退款规定,如果核实是未成年人发起的误充值问题,广东欢太科技有限公司将会对误充值金额做退款处理,申请流程如下:
1、搜索官方网站,找到官方客服电话,联系客服沟通申请退款。
2、提前准备好相关资料,包括账号信息、充值订单记录、游戏角色信息等。
3、客服收到反馈后会收集相关信息,将提前准备好的资料交给客服,耐心等待就好。
4、核实无误进行退款处理。
为了减少未成年网络沉迷、减少游戏误充值现象,广东欢太科技有限公司不断完善防沉迷系统,并对退款问题做出了明确的规定和退款流程。不过,保护未成年人身心健康,还需要父母与社会的共同努力。只有形成合力,才能切实护航未成年身心健康。
